Permission Marketing Erfolgswirkung der Einwilligung [Paperback]

Die pers?nliche Ansprache von Konsumenten mittels Dialogkommunikation wird von ihren Empf?ngern unterschiedlich wahrgenommen. Sie kann eine positive Reaktion hervorrufen, aber auch als aufdringliche St?rung wahrgenommen werden, die zu Abwehrverhalten f?hrt. Sebastian Saarbeck zeigt durch zwei quantitative empirische Studien, dass die Einwilligung der Empf?nger eine zentrale Determinante f?r diese Heterogenit?t in der Erfolgswirkung darstellt. Allerdings wirkt nicht jede Einwilligung gleich. Je nach den Anreizen des Unternehmens zur Einholung unterscheidet sich die Wirkung der Einwilligung auf den Erfolg. Der Autor schl?gt einen mehrstufigen Prozess zur Einholung der Einwilligungen und zu einer darauf basierenden Aussteuerung der Dialogkommunikation vor. Er liefert zahlreiche Hinweise f?r Dialogmarketingmanager, wie der Erfolg von Kommunikationsprozessen durch die Einholung und Pflege von bewussten Einwilligungen verbessert werden kann.Analyse der grundlegenden Erfolgswirkung bewusster Einwilligungen.-?Identifikation unterschiedlich motivierter Arten der Einwilligung.-?Differenzierte Analyse der Erfolgswirkung unterschiedlicher Arten der Einwilligung.

Dr. Sebastian Saarbeck promovierte am Institut f?r Marketing an der Westf?lischen Wilhelms-Universit?t M?nster bei Prof. Dr. Manfred Krafft.

Die pers?nliche Ansprache von Konsumenten mittels Dialogkommunikation wird von ihren Empf?ngern unterschiedlich wahrgenommen. Sie kann eine positive Reaktion hervorrufen, aber auch als aufdringliche St?rung wahrgenommen werden, die zu Abwehrverhalten f?hrt. Sebastian Saarbeck zeigt durch zwei quantitative empirische Studien, dass die Einwilligung der Empf?nger eine zentrale Determinante f?r diese Heterogenit?t in der Erfolgswirkung darstellt. Allerdings wirkt nicht jede Einwilligung gleich. Je nach den Anreizen des Unternehmens zur Einholung unterscheidet sich die Wirkung der Einwilligung auf den Erfolg. Der Autor schl?gt einen mehrstufigen Prozess zur Elóè