Prozessorientiertes Qualittsmanagement Ein Konzept zur Implementierung [Paperback]

Matthias Faerber untersucht, wie sich Prozess- und Qualit?tsmanagement synergetisch erg?nzen und in einem Informationssystem umgesetzt werden k?nnen. Er entwirft das Prozessmanagementsystem ProcessNavigator, das die flexible Ausf?hrung von Prozessen und Projekten unter Ber?cksichtigung von Qualit?tsmanagementstandards erlaubt.Mit einem Geleitwort von Prof. Dr.-Ing. Stefan JablonskiRekonstruktion des abstrakten QM-Modells; Anforderungen an ein prozessbasiertes Informationssystem aus Anwendersicht; Entwurf eines Vorgehensmodells zur Umsetzung von QM-Anforderungen; Konzeption eines prozessbasierten Informationssystems f?r QM-Systeme; Systematische Prozessmessung und -verbesserung; Entwurf einer SystemarchitekturDr. Matthias Faerber promovierte im Fachgebiet Prozessmanagement am Lehrstuhl von Prof. Dr.-Ing. Stefan Jablonski an der Universit?t Bayreuth. Er ist Gr?nder und Gesch?ftsf?hrer eines Unternehmens, das Produkte und Dienstleistungen im Umfeld Prozesseinf?hrung und -verbesserung anbietet.Prozess- und Qualit?tsmanagement sind wichtige Bestandteile einer modernen Betriebsorganisation. Matthias Faerber untersucht, wie sich diese synergetisch erg?nzen und in einem Informationssystem umgesetzt werden k?nnen. Durch Verallgemeinerung moderner Qualit?tsmanagementstandards (ISO/ISO 15505 und CMMI) entwickelt er ein unabh?ngiges Anforderungsmodell. Darauf aufbauend entwirft er das Prozessmanagementsystem ProcessNavigator, das die flexible Ausf?hrung von Prozessen und Projekten unter Ber?cksichtigung von Qualit?tsmanagementstandards erlaubt.Prozess- und Qualit?tsmanagement sind wichtige Bestandteile einer modernen Betriebsorganisation. Matthias Faerber untersucht, wie sich diese synergetisch erg?nzen und in einem Informationssystem umgesetzt werden k?nnen. Durch Verallgemeinerung moderner Qualit?tsmanagementstandards (ISO/ISO 15505 und CMMI) entwickelt er ein unabh?ngiges Anforderungsmodell. Darauf aufbauend entwirft er das Prozessmanagementsystem ProcessNavigator, dasl³-