Dieses Buch beinhaltet einen grundlegend neuen Denkansatz zum Unternehmenswachstum. Es beschreibt Grundprinzipien, Strategien, Methoden und Instrumente zur qualitativen Weiterentwicklung von Unternehmen. Weit ?ber den ?blichen Rahmen klassischer Qualit?tsmanagementsysteme hinaus wird ein ganzheitlicher Ansatz vorgestellt, mit dem Unternehmen in einer Kombination aus deutlichen Qualit?tsspr?ngen und einer systematischen Weiterentwicklung wettbewerbsf?higere Qualit?ts- und Leistungsniveaus erreichen k?nnen. Fallstudien aus der Unternehmenspraxis verdeutlichen anschaulich, wie sich wesentliche Handlungsfelder f?r qualitatives Wachstum identifizieren sowie gezielte Entwicklungsma?nahmen einleiten und umsetzen lassen, um gleichzeitig bessere Leistungsangebote, nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg und positive Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft zu erreichen.
Unternehmenswachstum neu denken.- Was ist Qualit?t?.- Umfassende Qualit?tsentwicklung im Unternehmen.- Qualitative Entwicklungsspr?nge.- Kontinuierliche Qualit?tsentwicklung.- Produktqualit?t.- Dienstleistungsqualit?t.- Erlebnisqualit?t.- Nachhaltigkeitsqualit?t.- Nachhaltige wirtschaftliche Qualit?t.- Prozessqualit?t.- Arbeitsqualit?t.- Qualit?tspartnerschaften.- F?hrungsqualit?t.- Qualit?tskommunikation.- Die sieben Grundprinzipien des qualitativen Wachstums.
FH-Prof. Dr. Dietmar Sternad ist Studiengangsleiter f?r International Business Management an der Fachhochschule K?rnten, ?sterreich. Zuvor war er langj?hrig als Gesch?ftsf?hrer in Medienunternehmen t?tig. Er ist Tr?ger des ?sterreichischen Staatspreises f?r exzellente Hochschullehre.
ao.Univ.-Prof. Dr. Gernot M?dritscher lehrt Controlling und Strategische Unternehmensf?hrung an der Alpen-Adria Universit?t Klagenfurt, ?sterreich. Er ist Leiter von und Vortragender in mehreren Universit?tslehl£X