Qualitts Lehre Einfhrung Systematik Terminologie [Paperback]

Feingliederung.- Grundlagen der Qualit?tslehre.- 1: Bedeutung der Qualit?tslehre.- 1.1 Zielsetzung und Rahmen der Qualit?tslehre.- 1.2 Die Qualit?tsforderung im Rahmen der Produktforderung.- 1.3 Besonderheiten bei immateriellen Produkten.- 1.4 Schaffung von Vertrauen zwischen Vertragspartnern.- 2: QTK-Kreis (Qualit?ts-Termin-Kosten-Kreis) und Qualit?tskreis.- 2.1 Allgemeines.- 2.2 Wesen und Zweck des QTK-Kreises.- 2.3 Der QTK-Kreis als Prinzipmodell f?r die T?tigkeitsabl?ufe.- 2.4 Die einzelnen Ablaufphasen der T?tigkeiten im QTK-Kreis.- 2.5 QM-Element, TM-Element und KM-Element.- 2.6 T?tigkeit, Handlung und Ma?nahme.- 2.7 Forderungen, T?tigkeiten und Ergebnisse zum QTK-Kreis.- 2.7.1 Allgemeines.- 2.7.2 Die Planungsphasen.- 2.7.3 Die Realisierungsphasen.- 2.7.4 Die Nutzungsphasen.- 2.7.5 Die Pr?fungst?tigkeiten.- 2.8 QTK-Kreis und F?hrungst?tigkeiten.- 2.9 Andere Betrachtungsm?glichkeiten.- 2.10 Zusammenfassende Betrachtung zum QTK-Kreis.- 2.11 Qualit?tselement, Terminelement und Kostenelement.- 2.12 Der Qualit?tskreis.- 2.13 Kombinierte Betrachtung von QTK-Kreis und Qualit?tskreis.- 3: Besonderheiten des Qualit?tsmanagements.- 3.1 Allgemeines.- 3.2 Die fehlende ?ffentliche Ausbildung.- 3.3 Die R?ckwirkung der Werbung.- 3.4 Die psychologische Besonderheit des Qualit?tsmanagements.- 3.5 Die schwere Durchschaubarkeit von Qualit?tsmanagement.- 3.6 F?nf fachliche Besonderheiten des Qualit?tsmanagements.- 3.6.1 Schwer verst?ndliche Qualit?tsforderung.- 3.6.2 Gro?er Erinnerungswert der Qualit?t.- 3.6.3 Fehlende R?ckkopplung der Kunden-Qualit?tsbeurteilung.- 3.6.4 Scheinbarer Gegensatz Rationalisierung/Qualit?tsmanagement.- 3.6.5 Qualit?tsrelevanz bei Vertragsabschlu? oft unangemessen.- 3.7 ?berblick.- 4: Allgemeines zur Fachsprache der Qualit?tslehre.- 4.1 Zielsetzung dieser Darlegungen.- 4.2 Gegenstand und Methodik von Fachsprachen.- 4.3 Schnell zunehmende Bedeutung von Fachsprachen.- 4.4 Aufbau einer Begriffsnorm.- 4.5 Die Bedeutung der Fachsprache in der Qualit?tslehrelC