Qualittssoftware durch Kundenorientierung: Die Methode Quality Function Deploym [Paperback]

1 Hoch Produktiv am Kunden Vorbei?.- 2 Kundenorientierte Produktentwicklung mit QFD.- 3 Vorgehensmodell f?r die Planung von Softwareprodukten mit QFD.- 4 Vorgehensmodell zur Durchf?hrung Eines QFD-Pilotprojekts.- 5 Praxisbeispiel: Planung des SAP R/3-Terminkalenders mit QFD.- 6 Erweiterungen und Varianten des QFD-Vorgehensmodells.- Materialsammlung.- Einf?hrung.- A Anleitung f?r das Pre-Planning.- B Anleitung zur Erstellung des Software-HoQ.- C Anleitung zur Erstellung des klassischen HoQ.- D Anleitung zur Ableitung von Entwicklungsvorgaben.- E Interviewleitf?den zur Bewertung eines QFD-Pilotprojekts.- F ?bersicht ?ber QFD-Tools.- G QFD im Internet.- Sachwortverzeichnis. Das Buch ist f?r die SW-Branche ein MU?!, aber auch f?r die anderen Bereiche enth?lt es wertvolle Hinweise (QDF-Forum 7/97)Dr. Georg Herzwurm und Prof. Dr. Werner Mellis sind Mitbegr?nder des QFD-Instituts Deutschland, au?erdem Forschende und Lehrende am Lehrstuhl f?r Wirtschaftsinformatik, Systementwicklung der Universit?t K?ln, an dem auch Dipl.-Wirt. Inform. Sixten Schockert als wissenschaftlicher Mitarbeiter t?tig ist. Die Autoren sind auch au?eruniversit?r in der Beratung und Schulung t?tig.Von den Begr?ndern des QFD-Instituts