Reputationsmanagement: Banken [Paperback]

Anabel Tern?s und Christopher Runge zeigen am Beispiel Banken, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen k?nnen h?here Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter f?r sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierf?r ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gew?hrleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig perfekt erg?nzen  zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation.Grundlagen Reputationsmanagement.-?Beispiel Banken.Prof. Dr. Anabel Tern?s ist Gesch?ftsf?hrerin des Instituts f?r Nachhaltiges Management und Program Director f?r Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Dipl.-Betriebswirt Christopher Runge ist Gesch?ftsf?hrer und Gr?nder der R&R Unternehmensgruppe mit Sitz in Berlin und Z?rich.

Anabel Tern?s und Christopher Runge zeigen am Beispiel Banken, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen k?nnen h?here Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter f?r sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierf?r ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gew?hrleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig perfekt erg?nzen  zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation.

Der Inhalt

• Grundlagen ReputationsmanaglS2