In der fertigenden Industrie geh?ren St?ckkostenrechnungsmodelle zum betrieblichen Alltag und sind in ERP-Systemen wie SAP gut abgebildet. In Dienstleistungsunternehmen mit ihren hohen Strukturkostenanteilen ist dies (noch) nicht der Fall. Gerade hier ist es aber angesichts des globalen Wettbewerbs und der damit einhergehenden Standardisierung und Industrialisierung der Dienstleistungen vonn?ten, die St?ckkosten der Dienstleistungsproduktion zu senken. Das vorliegende Buch besch?ftigt sich umfassend mit dem Einsatz der St?ckkostenrechnung im Dienstleistungscontrolling. Fachlich fundiert und l?sungsorientiert wird auf die besonderen Anforderungen von Dienstleistern eingegangen, z.B. im Zusammenhang mit Business Intelligence-Applikationen. Ausgew?hlte Best Practice-Beispiele aus Industrie und Verwaltung runden das Werk ab und machen es zu einem unverzichtbaren Ratgeber in modernen Dienstleistungsunternehmen.
Grundlagen der St?ckkostenrechnung in Dienstleistungsunternehmen.-
Softwareanforderungen der St?ckkostenrechnung.-
Kommunale Haushalte und ihre Umsetzung der Kostenrechnung.-
St?ckkostenrechnung und Performance.-
St?ckkostenrechnung in der Allianz Deutschland.-
Regulatorische Kostenrechnung bei A1 Telekom Austria.
Pressestimmen:
Insgesamt ein bemerkenswerter Beitrag zur Ausgestaltung von Kostenrechnung und Controlling im Dienstleistungssektor. Controller Magazin, 5/6-2013
[...] unverzichtbare[r] Ratgeber in modernen Dienstleistungsunternehmen. NWB - Neue Wirtschafts-Briefe, 4-2013
Andreas B?lscher ist seit 1995 Gesch?ftsf?hrer der M?nchener ManagementTeam Unternehmensberatung. Er verf?gt ?ber umfassende Erfahrung in der Controlling-Beratung, bei Restrukturierungen und der Optimierung von Gesch?ftsprozessen.
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