Die erfolgreiche Umsetzung eines Qualit?tsmanagements erfordert nicht nur engagierte Mitarbeiter und eine zuverl?ssige Produktion. Die Revolution der Fertigungstechnik hat zum Ziel, wettbewerbsf?hig zu bleiben und den Mitarbeiter in den fortlaufenden Verbesserungsproze? einzubinden. Der notwendige Gestaltungsansatz f?r ein Qualit?tsmanagement im Unternehmen wird durchleuchtet, die erforderlichen Einzelschritte werden beschrieben. Die Anforderungen nach ISO 9000 sind nicht notwendigerweise ausreichend, um die vom Kunden geforderte Qualit?t langfristig zu sichern und gleichzeitig wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Zentrales Thema des Buchs ist daher die Frage: Wie steht es um die Qualit?t des Qualit?tsmanagements?Die erfolgreiche Umsetzung eines Qualit?tsmanagements erfordert nicht nur engagierte Mitarbeiter und eine zuverl?ssige Produktion. Die Revolution der Fertigungstechnik hat zum Ziel, wettbewerbsf?hig zu bleiben und den Mitarbeiter in den fortlaufenden Verbesserungsproze? einzubinden. Der notwendige Gestaltungsansatz f?r ein Qualit?tsmanagement im Unternehmen wird durchleuchtet, die erforderlichen Einzelschritte werden beschrieben. Die Anforderungen nach ISO 9000 sind nicht notwendigerweise ausreichend, um die vom Kunden geforderte Qualit?t langfristig zu sichern und gleichzeitig wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Zentrales Thema des Buchs ist daher die Frage: Wie steht es um die Qualit?t des Qualit?tsmanagements?1 Wettbewerbsfaktor Qualit?t.- 1.1 Einleitung.- 1.2 Was ist Qualit?t und wie wird sie erreicht?.- 1.3 Ausgangssituation im Unternehmen.- 1.3.1 Wettbewerbs- und Kundenanforderungen.- 1.3.2 Gesetzliche Anforderungen.- 1.3.3 Unternehmensinterne Qualit?tsanforderungen.- 1.3.4 Anforderungen aus der Qualit?tsnormung.- 1.3.5 Anforderungen aus dem Umweltschutz.- 1.4 Umfassende Unternehmensqualit?t.- 1.5 Zusammenfassung.- 1.5.1 Branchenspezifische Auspr?gungen.- 1.6 Literaturhinweise.- 2 Qualit?tsmanagement im Unternehmen.- 2.1 Ganzheitliche General-Managemenlƒ*