Unternehmensreputation und Kaufverhalten: Methodische Aspekte komplexer Strukturmodelle [Paperback]

Motivation.- Reputation als unternehmerische Zielgr??e.- Die Relevanz von Unternehmensreputation f?r unternehmerisches Handeln.- Konstruktspezifikation: Methodische Aspekte f?r die Anwendbarkeit der Strukturgleichungsanalyse.- Ein Untersuchungsdesign f?r die Kundenwirkung von Unternehmensreputation.- Ergebnisse der empirischen Untersuchung.- Implikationen und Ausblick.Dr. Markus Eberl ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Manfred Schwaiger am Institut f?r Marktorientierte Unternehmensf?hrung der Universit?t M?nchen.Unter den viel diskutierten immateriellen Verm?gensgegenst?nden hat die Reputation eines Unternehmens einen besonderen Stellenwert. Obwohl ihr viele positive Wirkungen insbesondere auf die Kunden des Unternehmens zugeschrieben werden, fehlt bisher der Beleg daf?r, dass durch einen guten Ruf mehr Kunden gewonnen werden k?nnen oder ein h?herer Produktpreis erzielt werden kann.

Markus Eberl entwickelt ein umfangreiches Kaufverhaltensmodell, das den Einfluss der Unternehmensreputation auf das Preis- und Kaufverhalten untersucht, und ber?cksichtigt dabei auch Moderatoren und Mediatoren dieser Beziehung. Die psychologischen Wirkungen eines globalen Reputationsurteils k?nnen im Rahmen einer experimentellen Studie erstmals nachgewiesen werden. Aufbauend auf den bestehenden Operationalisierungsparadigmen, die er f?r formative Konstrukte weiterentwickelt, wendet der Autor Partial-Least-Squares (PLS) sowie wahlbasierte Conjoint-Techniken an.

Unter den viel diskutierten immateriellen Verm?gensgegenst?nden hat die Reputation eines Unternehmens einen besonderen Stellenwert. Obwohl ihr viele positive Wirkungen insbesondere auf die Kunden des Unternehmens zugeschrieben werden, fehlt bisher der Beleg daf?r, dass durch einen guten Ruf mehr Kunden gewonnen werden k?nnen oder ein h?herer Produktpreis erzielt werden kann.

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