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1 Einf?hrung.- Hintergrund und Struktur.- 2 Ein Modell der Verhandlungsf?hrung.- Verhandeln: Eine erste Orientierung.- Das Erzielen inhaltlicher Ergebnisse.- Die Beeinflussung des Machtverh?ltnisses.- Die F?rderung eines konstruktiven Klimas.- Das Erzielen von flexiblen Vorgehensweisen.- Die Einflu?nahme auf die Auftraggeber.- Effizient verhandeln Schlu?folgerungen.- 3 Spezielle Situationen und Probleme.- Die Vorbereitung von Verhandlungen.- Der Vorsitz bei Verhandlungen.- Verhandeln mit einem m?chtigeren Partner.- Vom Kampf zum Verhandeln.- Das Verhandlungsgitter und pers?nliche Verhandlungsstile.- Verhandeln: Einige Faustregeln.- Emotionale Manipulationen bei Verhandlungen.- Verhandeln innerhalb von Organisationen.- Die historische Entwicklung der Kunst des Verhandelns.- 4 Verhandlungstraining.- Mini-?bung 1.- Mini-?bung 2.- Mini-?bung 3.- Mini-?bung 4.- Simulation 1.- Simulation 2.- Simulation 3.- Zusammenfassung 1.- Zusammenfassung 2.- Zusammenfassung 3.- Zusammenfassung 4.- Ein zweit?giger Workshop ?ber Verhandeln.- Anhang ?berblick ?ber die Literatur.- Werke, die f?r die praktische Anwendung bestimmt sind.- Fallstudien.- Mehr wissenschaftlich orientierte Arbeiten.- Empirische Detailstudien.- Die Entwicklung umfassender Theorien.- Neuere Literatur.- Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen.