Versicherungsvertrieb im Wandel Schlsselfaktor Kundenbeziehungsmanagement [Paperback]

Die Versicherungswelt steht in einem Umbruch: Die Umsetzung der EU-Vermittlungsrichtlinie in nationales Recht, Gesundheitsmodernisierungsgesetz, Solvency II, Versicherungsaufsichtsgesetz und Versicherungsvertragsgesetz. In vielen Punkten sind die Vertriebe der Gesellschaften in besonderer Weise ber?hrt - denn Versicherungsunternehmen sind vertriebsgetriebene Unternehmen.
Die Autoren stellen die ?u?erst komplexen Vertriebsprozesse und vielf?ltigen Interdependenzen dar, machen Zusammenh?nge sichtbar und entwickeln Vorschl?ge, wie der Anpassungsprozess an die neuen Gegebenheiten bew?ltigt und unterst?tzt werden kann.? Welche Umweltszenarien wirken auf den Vertrieb ein?? Welche Kundentypen muss der Vertrieb bedarfsgerecht betreuen?? Wie kann sich die Orga im Vertriebswege-Mix eine starke Position sichern?? Mit welchen Erfolgsfaktoren k?nnen sich Unternehmen und Vertrieb gemeinsam behaupten?? Wie k?nnen sich Unternehmen und Vertrieb mit einem gemeinsamen Strategiekompass erfolgreich weiterentwickeln? Die Autoren entwickeln kreative Vorschl?ge, wie [der] Anpassungsprozess erfolgreich bew?ltigt werden kann, nachdem sie zuvor anschaulich die sehr komplexen Vertriebsprozesse der Versicherungswirtschaft aufgezeigt haben. Ein Buch, das auch F?hrungskr?fte in den Versicherungsabteilungen von Banken interessieren d?rfte. Betriebwirtschaftliche Bl?tter, 10/2005

Ein sehr ambitionierter, gr?ndlicher Blick vom Feldherrenh?gel herab. Gut geeignet f?r Vertriebschefs, die viele wichtige Anregungen bekommen, um ihre Zukunftsstrategie kritisch zu ?berpr?fen. Cash.Special 01/2005Assekuranzvertrieb im UmbruchDr. Heinz Ben?lken ist Gesch?ftsf?hrer der BUB Dr. Ben?lken Unternehmensberatung GmbH, Kassel / Dresden.
Dipl.-Math. Emma Gerber ist Prokuristin der BUB Dr. Ben?lken Unternehmensberatung GmbH Kassel / Dresden. Reinhard M. Skudlik ist Gesch?ftsf?hrer der Marketing-Task-Sourcing GmbH, Limburg.

Die Versicherungswelt steht in eils½