Dieses Fachbuch bietet eine umfassende Analyse und praktische Anleitung zur Entwicklung und zum Management neuer Vertriebskompetenzen, die durch die digitale Transformation erforderlich geworden sind. Um in diesem dynamischen Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein, m?ssen sich Vertriebsorganisationen nicht nur an diese Ver?nderungen anpassen, sondern sie auch als Chancen f?r Wachstum und Innovation nutzen. Im Zentrum dieser Transformation steht die Notwendigkeit, Vertriebsteams zu f?rdern und zu entwickeln, die ?ber die wesentlichen Kompetenzen verf?gen, um die Komplexit?t der Zukunft des Vertriebs zu bew?ltigen.
Das Buch kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Werkzeugen und zeigt, wie F?hrungskr?fte im Vertrieb und Personalentwickler ihre Vertriebsteams f?r die Herausforderungen des digitalen Zeitalters r?sten k?nnen. Dazu werden 17 typische Vertriebsrollen (z. B. Vertriebsf?hrung, Vertriebscontrolling, Channel Partner, Presales Manager, Au?endienst, After Sales etc.) anhand von Personas analysiert und so die idealen Eigenschaften, F?higkeiten und Kenntnisse ihrer jeweiligen Jobprofile beschrieben. Ein gro?er Schwerpunkt liegt auf der Skizzierung von 12 Schl?sselkompetenzen, die f?r den Erfolg moderner Vertriebsteams entscheidend sind: z. B. Kundenverst?ndnis, digitale Kompetenz, Netzwerkaufbau, Teamf?higkeit, Risikomanagement, strategische Analysef?higkeiten etc.
Management Summary.- Aktuelle Situation im Vertrieb.- Auf Spurensuche nach neuen Vertriebskompetenzen.- Meet the Stars: Entschl?sselung der Kompetenz-DNA f?r 17 Vertriebsrollen.- Mehr als nur Verkauf: Zw?lf essentielle Kompetenzen f?r eine erfolgreiche Vertriebszukunft.- Schl?sselerkenntnisse und Empfehlungen f?r eine erfolgreiche Ausrichtung.
Prof. Dr. Kai Reinhardt ist Professor der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Personalmanagement und digitale Transformation an der HTW BerlilÓ7