1. Grundlagen des Marketing.- 1.1 Definition des Marketing.- 1.2 Geschichte des Marketing.- 1.3 Marketing in der Unternehmenskonzeption.- 1.4 Marketing-Mix.- 2. Markt- und Marketingforschung.- 2.1 Ziel und Inhalt.- 2.2 Arbeitsmodell Planung und Realisierung.- 2.3 Prim?rforschung.- 2.4 Sekund?rforschung.- 3. Produkt- und Sortimentspolitik.- 3.1 Ziel und Inhalt.- 3.2 Produktentwicklung.- 3.3 Produktlebenszyklus.- 3.4 Grundformen der Produkt- und Sortimentspolitik.- 4. Preispolitik.- 4.1 Ziel und Inhalt.- 4.2 Preisbildung.- 4.3 Preisdifferenzierung und -gestaltung.- 4.4 Konditionen-Katalog.- 5. Distributionspolitik.- 5.1 Ziel und Inhalt.- 5.2 Absatzwege.- 5.2.1 Direkte Absatzwege.- 5.2.2 Indirekte Absatzwege.- 5.2.3 Wahl der Absatzwege.- 5.3 Au?endienstorganisation.- 5.4 Marketing-Logistik.- 6. Servicepolitik.- 6.1 Ziel und Inhalt.- 6.2 Ma?nahmenkatalog.- 7. Kommunikationspolitik.- 7.1 Ziel und Inhalt.- 7.2 Verkauf.- 7.3 Verkaufsf?rderung.- 7.4 Werbung.- 7.4.1 Arten der Werbung.- 7.4.2 Werbeproze?.- 7.4.3 Werbetr?ger, Werbemittel.- 7.5 ?ffentlichkeitsarbeit.- 7.6 Psychologische Elemente der Kommunikationspolitik.- 8. Marketing-Normstrategien.- 8.1 Bedeutung von alternativen Strategien.- 8.2 Marktaussch?pfung.- 8.3 Diversifikation.- 8.4 Marktsegmentierung.- 8.5 Erschlie?ung von Marktl?cken.- 9. Marketing-Management.- 10. Konsumerismus und Wertewandel.- 10.1 Konsumerismus.- 10.2 Wertewandel.- L?sungen der Aufgaben zur Selbst?berpr?fung.- Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen.- Stichwortverzeichnis.Springer Book Archives