Computergesttzte Angebotssysteme in der persnlichen Verkaufsberatung [Paperback]

Der Autor analysiert die Vorteile computergest?tzter Angebotssysteme in der pers?nlichen Verkaufsberatung f?r Konsum- und Investitionsg?ter und weist empirisch erhebliche Verbesserungen der Beratungsqualit?t nach.Dissertation Universit?t Bochum 1997Pers?nliche Verkaufsberatung als Instrument zur Vermarktung konfigurationsbed?rftiger Produkte - Computergest?tzte Angebotsformen zur Unterst?tzung der pers?nlichen Verkaufsberatung - Unternehmensexterne und -interne Vorteilspotentiale computergest?tzter AngebotssystemeDr. Frank Brandt war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Prof. Dr. Peter Hammann der Ruhr-Universit?t Bochum. Er ist heute im Bereich der Marketingberatung t?tig.Erfolgreiches Agieren eines Anbieters von komplexen Produkten am Markt setzt die effiziente Information der Nachfrager ?ber das Leistungsspektrum voraus. Moderne computergest?tzte Angebotssysteme an der Schnittstelle zum Kunden sind damit entscheidender Wettbewerbsfaktor. Frank Brandt analysiert aus der Sicht des Marketing die Vorteile computergest?tzter Angebotssysteme in der pers?nlichen Verkaufsberatung von Konsum- und Investitionsg?tern. Der Autor weist anhand empirischer Untersuchungen erhebliche Verbesserungen der Beratungsqualit?t und positive R?ckkopplungen mit anderen Unternehmensbereichen nach.Erfolgreiches Agieren eines Anbieters von komplexen Produkten am Markt setzt die effiziente Information der Nachfrager ?ber das Leistungsspektrum voraus. Moderne computergest?tzte Angebotssysteme an der Schnittstelle zum Kunden sind damit entscheidender Wettbewerbsfaktor. Frank Brandt analysiert aus der Sicht des Marketing die Vorteile computergest?tzter Angebotssysteme in der pers?nlichen Verkaufsberatung von Konsum- und Investitionsg?tern. Der Autor weist anhand empirischer Untersuchungen erhebliche Verbesserungen der Beratungsqualit?t und positive R?ckkopplungen mit anderen Unternehmensbereichen nach.Springer Book Archives