Computergesttztes Marketing [Paperback]

I Computergest?tzte Entscheidungsunterst?tzung im Marketing: Ein ?berblick.- 1 Zur Komplexit?t von Marketing-Entscheidungen.- 1.1 Zum Begriff Marketing.- 1.2 Marketing als Bindeglied zwischen internen Unternehmensfunktionen und externem Unternehmensumfeld.- 1.3 Marketing im Spannungsfeld zwischen Forschung, Lehre und Anwendung.- 2 Technologieentwicklungen und Computergest?tztes Marketing.- 2.1 Basistechnologien.- 2.1.1 Mikroelektronik.- 2.1.2 Lasertechnik.- 2.1.3 Glasfasertechnik.- 2.2 Informationstechnologien.- 2.2.1 Technologien zur Informationsverarbeitung.- 2.2.2 Technologien zur Datenerfassung.- 2.3 Telekommunikationstechnologien.- 2.3.1 Telekommunikat ionsnetze.- 2.3.2 Telekommunikationsdienste.- 3 Entwicklungstendenzen computergest?tzter Entscheidungsunterst?tzung.- 3.1 Historischer Abri?.- 3.2 Empirische Untersuchungen zum Einsatz computergest?tzter Entscheidungshilfen.- 3.3 Beziehungen zu Nachbarwissenschaften.- 3.3.1 Beziehungen zur Informatik.- 3.3.2 Beziehungen zur Angewandten Mathematik (Datenanalyse/Statistik, Optimierung und Management Science/Operations Research).- 3.3.3 Beziehungen zu den Verhaltenswissenschaften.- 3.3.4 Beziehungen zur Organisationswissenschaft.- 4 Computergest?tzte Entscheidungsunterst?tzungsm?glichkeiten f?r Marketing-Fragestellungen.- 4.1 Idealtypische Vorstellung computergst?tzter Entscheidungsunterst?tzung im Marketing.- 4.2 Automatisierte Behandlung von Entscheidungsproblemen.- 4.3 Umfang und Ausgestaltung von computergest?tzten Entscheidungshilfen im Marketing.- 4.3.1 Informat ionsorientierte Ans?tze.- 4.3.2 Modellorientierte Ans?tze.- 4.3.3 Wissensorientierte Ans?tze.- 4.4 Beziehungen zwischen den Entscheidungsunterst?tzungsm?glichkeiten.- II Die Schl?sselbegriffe Information, Entscheidung und Akzeptanz.- 5 Grundlegendes zur Information.- 5.1 Zum Begriff der Information.- 5.2 Charakterisierung von Informationen.- 5.3 Informationsbedarf.- 5.4 Bewertung von Informationen.- 6 Grundlegendes zur Entscheidung.- 6.1 Enl#