Electronic Commerce Herausforderungen Anwendungen Perspektiven [Paperback]

Die Palette der Einsatzm?glichkeiten innovativer Informations- und Kommunikationstechnologien in Marketing, Vertrieb und Service er?ffnen nicht nur neue Kommunikations- und Absatzkan?le, sondern erm?glichen auch eine direkte und individualisierte Kundenansprache. Die Herausforderung besteht darin, diese Vielfalt als Chance zu begreifen und daraus strategische Wettbewerbsvorteile zu entwickeln. Namhafte Experten stellen aktuelle Anwendungen und zukunftsweisende Perspektiven des Electronic Commerce vor.Neue Technologien, und dabei insbesondere Informations- und Kommunikationstech? nologien, bieten Pionier-Unternehmen zum einen die Chance, als Vorreiter und Mei? nungsf?hrer bei Ver?nderungen dabei zu sein, den Fortschritt mitzugestalten und davon zu profitieren. Zum anderen k?nnen Nachfolger diese Entwicklungen aufnehmen, aus den Erkenntnissen der Pioniere ihren Vorteil ziehen und sich mit innovativen Ge? sch?ftsmodellen am Markt etablieren. Der Begriff Electronic Commerce steht f?r solche Chancen und Ver?nderungen. Doch was genau steckt in Theorie und Praxis hin? ter diesem Begriff, der so vieles verspricht? Diese Frage stand im Mittelpunkt einer Vortragsreihe an der Universit?t Kaiserslautern, die Anfang 1998 stattfand, als sich erst wenige Unternehmen den Electronic Commerce auf die Fahnen geschrieben hatten. Die damaligen Referate von Vertretern bekannter Firmen f?hrten zur Idee, dieses aktuelle Thema in einem eigenen Band intensiver und detaillierter zu besprechen. Es gelang, zahlreiche namhafte Autoren aus Wissenschaft und Praxis zu gewinnen, deren Erkenntnisse in der ersten Auflage, die Anfang 1999 erschienen ist, zusammenzuf?hren. Der Erfolg des Buches best?tigte seine Konzeption und bekr?ftigte den Entschlu?, bereits Ende 1999 eine zweite sowie Mitte 2000 diese dritte Auflage nachfolgen zu lassen. Um der schnellen Entwicklung in diesem Bereich gerecht zu werden, sind die vorhan? denen Beitr?ge f?r beide Neuauflagen von den Verfassern ?berarbeitet worden. Weilã¶