Die Kunst gemeinsam zu handeln Soziale Prozesse professionell steuern [Hardcover]

Erfolg in Organisationen basiert auf dem erfolgreichen Management sozialer Interaktionen: Meetings, Kundenkontakte, Mitarbeitergespr?che, Verhandlungen - gemeinsames Handeln, das die Weichen f?r die Zukunft stellt. Was macht solche Prozesse produktiv? Welche Fallen sind zu meiden, welche Strategien hilfreich? Die Autoren stellen ein Set elementarer Pole vor, zwischen denen sich soziale Prozesse bewegen und deren Balance Erfolg oder Misserfolg pr?gt. Mit hilfreichen Steuerungselementen und praxisnah u.a.: Integration sachrationaler/psychosozialer Prozesslogik, Umgang mit Entscheidungen, die Kunst des Fragens, Wege gemeinsamer Reflexion.

Erfolg in Organisationen basiert auf dem erfolgreichen Management sozialer Interaktionen: Meetings, Kundenkontakte, Mitarbeitergespr?che, Verhandlungen - gemeinsames Handeln, das die Weichen f?r die Zukunft stellt. Was macht solche Prozesse produktiv?

Erfolg in Organisationen basiert auf Zusammenarbeit. Erfolgreiche Zusammenarbeit erfordert heute aber mehr denn je ein erfolgreiches Management von sozialen Interaktionen. Managementmeetings, Kundenkontakte, Mitarbeitergespr?che, Projektteamsitzungen oder Verhandlungen  in all solchen und ?hnlichen Prozessen geschieht das gemeinsame Handeln mit all seinen Weichenstellungen f?r Gegenwart und Zukunft. Was macht solche Prozesse produktiv? Welche Fallen sollte man meiden? Welche Haltungen, Strategien und Methoden sind hilfreich? Fragen dieser Art, die sich Managern, Projektleitern, Experten und anderen im Umgang mit Organisationen und ihren individuellen Akteuren tagt?glich stellen, stehen im Zentrum dieses Buches. Gezeigt werden dabei Elemente, die bei aller Unterschiedlichkeit sozialer Interaktionen grunds?tzlich wichtig und beachtenswert sind. Vorgestellt wird ein Set elementarer Polarit?ten, zwischen denen sich soziale Prozesse generell bewegen und deren jeweilige Balance ma?geblich ihren Erfolg oder Misserfolg pr?gt. Zur gelingenden GestaltlÓK