Dieses Buch betrachtet Creative Communities als eine spezielle Form des Crowdsourcings und zeigt, wie sie zur Unterst?tzung des Innovationsprozesses einerseits und zur Erh?hung der Kundenbindung andererseits beitragen k?nnen. Durch die systematische Untersuchung bestehender Creative Communities werden Best-Practice-Ans?tze identifiziert und die Erfolgsfaktoren analysiert. Auch neue Erkenntnisse der Neurowissenschaften werden einbezogen und lassen interessante Ans?tze f?r eine optimale Gestaltung von Creative Communities erkennen. Konkrete Handlungsempfehlungen aus der Praxis sowie zwei Case Studies sind insbesondere f?r diejenigen Unternehmen interessant, die Creative Communities als Instrument zur Innovation und Kundenbindung einsetzen m?chten.
Grundlagen der Creative Communities
Erfolgsfaktoren f?r die Gestaltung von Creative Communities
Handlungsempfehlungen f?r Unternehmen
Zukunftsperspektiven
& Das Buch richtet sich an Unternehmen, die Creative Communities als Instrument einsetzen m?chten, und gibt ihnen vielf?ltige Handlungsempfehlungen an die Hand, um sie zu etablieren. Auch Marketingexperten werden viele Ans?tze finden, wenn es darum geht, Creative Communities als undenbindungsinstrument sowie Innovationstreiber theoretisch und praxisnah einzusetzen. (Service Today, Heft 2, 2017)
Prof. Dr. Christa Seja lehrt Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Hochschule Hannover, University of Applied Sciences and Arts. Einen Schwerpunkt ihrer Forschung und Lehre bilden spezielle Themen des Customer-Relationship-Marketings. Neben den aktuellen Herausforderungen des Empfehlungsmarketings und des Neuromarketings gewinnen in ihren Augen zuk?nftig insbesondere Crowdsourcing-Ans?tze f?r Unternehmen an Bedeutung.
Jessica Narten?studierte im Masterstudlsf
![Creative Communities Ein Erfolgsinstrument fr Innovationen und Kundenbindung [Paperback]](/itemImage/2/2/8/5/2_1690892.jpg)