Dieses Buch richtet sich gezielt an die gro?e Gruppe der Prozesseigner, die in ihrem Unternehmen fur einen oder mehrere Geschafts- und Produktionsprozesse verantwortlich sind. Ihre Rolle ist wichtig, damit Prozessmanagement insgesamt gelingt. Geschulte Prozesseigner ermoglichen Standards zu etablieren und dezentral erkannte Verbesserungspotenziale zu erschlie?en. Hierzu mussen sie Fuhrungsverantwortung ubernehmen, ohne uber disziplinarische Durchgriffsmoglichkeiten zu verfugen. Dieses Buch bietet Prozesseignern praxisnah konkrete Anleitungen, wie sie ihrer Aufgabe gerecht werden.
Warum Unternehmen Prozessmanagement nutzen - Prozesse schrittweise entwickeln - Der Fall FULLSERVICE-STRUKTURBETRIEB - Methoden der Prozessintensivierung - Prozesse bewerten - Prozesse von Prozesseignern
Prof. Dr. Carlo Simon, Vizepr?sident f?r Forschung und Lehre, Dekan Fachbereich Wirtschaftsinformatik der Provadis Hochschule
Bernd Hientzsch, Managementbeauftragter & Prozessmanagement-Koordinator der Infraserv GmbH & Co. H?chst KG
Dieses Buch richtet sich gezielt an die gro?e Gruppe der Prozesseigner, die in ihrem Unternehmen fur einen oder mehrere Geschafts- und Produktionsprozesse verantwortlich sind. Ihre Rolle ist wichtig, damit Prozessmanagement insgesamt gelingt. Geschulte Prozesseigner ermoglichen Standards zu etablieren und dezentral erkannte Verbesserungspotenziale zu erschlie?en. Hierzu mussen sie Fuhrungsverantwortung ubernehmen, ohne uber disziplinarische Durchgriffsmoglichkeiten zu verfugen. Dieses Buch bietet Prozesseignern praxisnah konkrete Anleitungen, wie sie ihrer Aufgabe gerecht werden.
Praxisorientiertes Lernen anhand einer Fallstudie
F?r Prozesseigner reduzierte und konzentrierte Inhalte
St?rkt das Rollenverst?ndnis und liefert praxiserprobte Empfehlungen und Handreichungen
NL