Stefan Gegg stellt in dieser Arbeit eine v?llig neue Controllingkonzeption zur Erfassung, Messung und Bewertung komplexer Leistungen vor. Auf der Grundlage einer detaillierten Analyse der Komponenten Leistung und Komplexit?t wird hier eine bahnbrechende Weiterentwicklung des Leistungscontrolling vorgestellt und zur ersten vollst?ndig auf der Kybernetik basierenden Controllingkonzeption erweitert. Diese erm?glicht erstmals die ad?quate Erfassung, Messung und Bewertung von komplexen Leistungen ohne Informations- und Qualit?tsverlust.
Entwicklung und Festlegung einer Definition betrieblicher Leistung.- Darstellung eines allgemeinen Grundmodells zur Kennzeichnung komplexer Leistungen.- Der Subjektansatz: Wirkungen der Komplexit?tsanforderungen auf die notwendigen Eigenschaften des Leistungssubjekts.- Anforderungen an die Art der Generierung von Informationen ?ber komplexe Leistungen.- Darstellung der zu Grunde liegenden Controllingkonzeption f?r ein Leistungscontrolling f?r komplexe Leistungen.- Konzeptionelle Gestaltung von Controlling-Instrumenten f?r komplexe Leistungen.
Stefan F. Gegg ist zurzeit Vorstandsvorsitzender der Fleurop AG (Berlin). Nach seinem Studium in Freiburg, Wien und T?bingen promovierte er in Kiel und Hamburg. Seine Schwerpunkte sind Controlling und Marketing.
Stefan Gegg stellt in dieser Arbeit eine v?llig neue Controllingkonzeption zur Erfassung, Messung und Bewertung komplexer Leistungen vor. Auf der Grundlage einer detaillierten Analyse der Komponenten Leistung und Komplexit?t wird hier eine bahnbrechende Weiterentwicklung des Leistungscontrolling vorgestellt und zur ersten vollst?ndig auf der Kybernetik basierenden Controllingkonzeption erweitert. Diese erm?glicht erstmals die ad?quate Erfassung, Messung und Bewertung von komplexen Leistungen ohne Informations- und Qualit?tsverlust.
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