Management der Hochleistungsorganisation [Paperback]

Einf?hrung Warum Hochleistungsorganisation und wie weit sind wir davon entfernt?.- Erstes Kapitel Leistungsprozesse und Organisationsstruktur.- Zweites Kapitel Leistungsprozesse und Informationsstrukturen.- Drittes Kapitel Schneller werden.- Viertes Kapitel Projektmanagement richtig gemacht.- F?nftes Kapitel Key-Account-Management  die Hingabe zum Kunden.- Sechstes Kapitel Umweltbewu?tsein  nicht als Kostenfaktor, sondern als Zukunftsleistung.- Siebtes Kapitel Total Quality Management  das organisierte Bewu?tsein.- Achtes Kapitel Die neue F?hrungspers?nlichkeit  Leistung durch Integration.- Neuntes Kapitel Die Dienstleistungspyramide im Unternehmen.- Zehntes Kapitel Die Hochleistungsorganisation  von der Umwelt gef?rdert oder behindert.- Zu den Autoren.Springer Book Archives