Il testo raccoglie una serie di qualificati contributi di autori italiani e stranieri in tema di Scienza dei Servizi in una prospettiva manageriale, toccando i temi pi? rilevanti rispetto al contributo che tale approccio pu? dare alla creazione di valore delle imprese, quali servitization dei prodotti, business modelling, co-creazione di valore con i clienti, misure di performance, ruolo dell'ICT. Vengono presentate inoltre alcune esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi (ambientali ed energetici e di health care) particolarmente sensibili a queste nuove prospettive strategiche e manageriali. Il testo si propone di valorizzare scientificamente i risultati di ricerca collegati al nuovo percorso formativo iniziato quattro anni fa con l'evoluzione dello storico Master in Management dell'Innovazione della Scuola Superiore Sant'Anna nel nuovo Master in Management, Innovazione e Ingegneria dei Servizi (MAINS). Vedi struttura del testo allegata.
Originalit? nella trattazione: partendo dalle catteristiche della Service Science vengono identificati dei temi rilevanti in un'ottica manageriale e di modellazione innovativa di business
Multidimensionalit? di approccio nell'approfondimento dei temi grazie alla multidisciplinariet? degli autori
Arricchimento con esperienze e casi di laboratorio Master MAINS (http://web1.sssup.it/users/himmelmann/mains/)
![Nuovi modelli di business e creazione di valore la Scienza dei Servizi [Paperback]](/itemImage/2/2/5/4/2_2064861.jpg "Nuovi modelli di business e creazione di valore la Scienza dei Servizi [Paperback] xxx")