Ein Buch f?r Unternehmen, die vor der Entscheidung stehen: Outsourcing ja oder nein. Welche Gr?nde sind es, die immer mehr Unternehmen dazu veranlassen, ihr EDV-System aus dem eigenen Unternehmen auszugliedern und einem unabh?ngigen Servicegeber zu ?bertragen? Die Autoren gehen au?erdem auf folgende Fragen ein: Welches sind die Vor- und Nachteile des Outsourcings, welche Risiken birgt es? Wie geht der Proze? des Outsourcings vor sich? Welche Punkte m?ssen bei der Umsetzung ber?cksichtigt werden - bei der ersten Kontaktaufnahme, der Ausarbeitung eines Angebots, der Vertragserstellung bis hin zur technischen Planung und Implementierung? Ein Buch, das all diese Fragen kurz und b?ndig beantwortet und deshalb die Bezeichnung praktischer Leitfaden voll und ganz verdient.Ein Buch f?r Unternehmen, die vor der Entscheidung stehen: Outsourcing ja oder nein. Welche Gr?nde sind es, die immer mehr Unternehmen dazu veranlassen, ihr EDV-System aus dem eigenen Unternehmen auszugliedern und einem unabh?ngigen Servicegeber zu ?bertragen? Die Autoren gehen au?erdem auf folgende Fragen ein: Welches sind die Vor- und Nachteile des Outsourcings, welche Risiken birgt es? Wie geht der Proze? des Outsourcings vor sich? Welche Punkte m?ssen bei der Umsetzung ber?cksichtigt werden - bei der ersten Kontaktaufnahme, der Ausarbeitung eines Angebots, der Vertragserstellung bis hin zur technischen Planung und Implementierung? Ein Buch, das all diese Fragen kurz und b?ndig beantwortet und deshalb die Bezeichnung praktischer Leitfaden voll und ganz verdient.1 Historische Entwicklung des Outsourcing.- 2 Definition des Outsourcing.- 3 Formen des Outsourcing.- 4 Vorteile des Outsourcing.- 5 Nachteile des Outsourcing.- 6 Personal- und Informationspolitik.- 7 Phasen des Outsourcing.- 7.1 Kontaktaufnahme.- 7.1.1 Organisationsformen des Servicegebers.- 7.1.2 Kontaktaufhahme durch Servicenehmer.- 7.1.3 Kontaktaufhahme durch Servicegeber.- 7.2 Datenerhebung.- 7.2.1 Aufnahme Ist-Situation.- 7.2.2 Aufnahmeló“