Qualittsmanagement und Soziale Arbeit [Paperback]

Die Sicherstellung der Qualit?t sozialer Dienstleistungen ist in der Sozialen Arbeit zu einem zentralen Thema geworden. Sp?testens seitdem die leistungserbringenden Einrichtungen der Sozialen Arbeit verpflichtet werden, Qualit?tsentwicklungsvereinbarungen mit den Kostentr?gern abzuschlie?en, werden in den Einrichtungen der Sozialen Arbeit fl?chendeckend Qualit?tsmanagementsysteme eingef?hrt, die oft dem privatwirtschaftlichen Bereich entstammen. Sowohl fachlich, als auch sozialpolitisch relevant stellt sich hier die Frage, inwieweit mit solchen Managementmethoden die Qualit?t der erbrachten Dienstleistungen gesichert oder gar verbessert werden kann. Die Ergebnisse dieser empirischen Untersuchung zeigen, dass die Entwicklung professionsbasierter Qualit?tsentwicklungsverfahren bzw. eine angemessene Adaption von bestehenden Qualit?tsmanagementsystemen f?r die Soziale Arbeit nach wie vor aussteht.Der Staat und die Qualit?t Sozialer Arbeit - Profession und B?rokratie - Qualit?tsmanagement als Re-B?rokratisierung - Das Forschungsfeld: Sozialp?dagogische Familienhilfe - Durchf?hrung der Befragung - Methoden und Auswertung - Fazit Die empirischen Methoden, vor allem im Bereich der Datenanalyse, sind bestechend und k?nnen f?r gro?e Untersuchungen im Bereich der Grundlagenforschung [...] als vorbildhaft angesehen werden. www.socialnet.de, 29.09.2009Managementmethoden im Sozialwesen?Dr. Christof Beckmann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Fakult?t f?r Erziehungswissenschaft an der Universit?t Bielefeld.Die Sicherstellung der Qualit?t sozialer Dienstleistungen ist in der Sozialen Arbeit zu einem zentralen Thema geworden. Sp?testens seitdem die leistungserbringenden Einrichtungen der Sozialen Arbeit verpflichtet werden, Qualit?tsentwicklungsvereinbarungen mit den Kostentr?gern abzuschlie?en, werden in den Einrichtungen der Sozialen Arbeit fl?chendeckend Qualit?tsmanagementsysteme eingef?hrt, die oft dem privatwirtschaftlichen Bereich entstammen. Sowohl fachlich, als auchlóP