Telemarketing Mit Database Management und neuen Vertriebsstrukturen zum Erfolg [Paperback]

Das Buch stellt Methoden vor, wie Projekte des Telefonmarketings erfolgreich realisiert werden k?nnen. Insbesondere geht es darum, wie geeignete Vertriebsformen sinnvoll kombiniert und eingesetzt werden. Neue Vertriebsstrukturen durch kombinierten Telefonverkauf und Database Marketing werden vorgestellt und die dabei entstehenden Kosten- und Nutzenvorteile dargelegt. Ein Leitfaden, der effiziente Wege f?r die kundenorientierte und erfolgreiche Umsetzung von Marketingkonzepten aufzeigt, mit vielen n?tzlichen Tipps f?r eine erfolgreiche Umsetzung in der Praxis.Nur ein Unternehmen, das richtig kommuniziert - nach innen und au?en -, kann sich in einer sich schnell ?ndernden Welt behaupten. Unternehmensstrategien wie Telemarketing liegen voll im Trend. Die erste Euphorie ebbt allerdings schon lang? sam ab. Zeit also, differenziert an diese neue Entwicklung her? anzugehen und sich zu ?berlegen, wo und in welcher Form ein solches Konzept f?r ein Unternehmen wirklich Nutzen bringen kann. Telemarketing ist keine Management-Strategie, sondern eine neue Vertriebsform von Produkten und Dienst? leistungen mittels der neuen Medien wie Telefon, Telefax und Internet. Das hei?t ein Kommunikations-Mix , der erfolgreich in Unternehmen zur Steigerung des Gesch?ftserfolges einge? setzt werden kann. Dieses Buch soll ein Handbuch f?r die praktische Umsetzung von Telemarketing-Konzepten sein. Wir werden dem interes? sierten Leser einen ?berblick ?ber die verschiedenen Arten des Marketings geben sowie Methoden zur Einf?hrung von Tele? marketing vorstellen. Wir werden jedoch auch mit den Vorur? teilen und den Allheilmitteln aufr?umen. Telemarketing ver? steht sich als ?konomische Methode zur Vertriebsunterst?tzung und nicht als der Stein der Weisen. Wir werden Ihnen Zahlen, Daten und Fakten geben zur Umsetzung und wirtschaftlichen Berechnung von Telemarketing-Konzepten. Telemarketing setzt auch ein Database-Management voraus.1 Einleitung.- 1.1 Hintergrund und Zielsetzung.- 1.2 Aufbau des Bl³„