Was bewegt Marketing [Paperback]

1. Marketing  die Orientierung an den Bed?rfnissen des Kunden.- 1.1 Marketingforschung.- 1.2 Planungs?berlegungen.- 1.3 Marketing-Mix.- 1.3.1 Produkt-Mix.- 1.3.2 Distributions-Mix.- 1.3.3 Kommunikations-Mix.- 1.4 Marketing-Controlling.- 2. Marketingziele und Marketingstrategien.- 2.1 Marketingziele.- 2.1.1 Marketingziele sind das Ergebnis von Planungs?berlegungen.- 2.1.2 Marketingziele sind Vorgaben.- 2.1.3 Marketingziele sind Ansporn.- 2.1.4 Unternehmens- und Marketingziele.- 2.1.5 Sind die Marketingziele aufeinander abgestimmt?.- 2.2 Marketingziele und -strategien, -operationen und -taktiken.- 3. Marketingforschung.- 3.1 Informationsbereiche der Marketingforschung.- 3.1.1 Qualit?t der Informationen.- 3.1.2 Quantit?t und Aktualit?t der Informationen.- 3.1.3 Kommunikationsaustausch von Informationen.- 3.2 Sekund?rforschung (Desk Research).- 3.3 Prim?rforschung (Field Research).- 3.3.1 Die Befragung.- 3.3.1.1 Planung und Durchf?hrung der Befragung.- 3.3.1.2 Marktsegmentierung und Repr?sentativit?t der Befragung.- 3.3.1.3 Beurteilungsskalen und Aussagef?higkeit der Befragung.- 3.3.1.4 Zweckeignung von Informationen.- 3.3.1.5 Die Problematik der Befragung.- 3.3.2 Tests.- 3.3.2.1 Produkttests.- 3.3.2.2 Markttests.- 3.3.2.3 Werbemittelerfolgstests.- 3.3.3 Beobachtung.- 4. Marketinginstrumente (Marketing-Mix).- 4.1 Auswirkungen au?erbetrieblicher Entwicklungen auf das Marketing-Mix.- 4.1.1 Gesamtwirtschaftliche Entwicklungen  Chancen zum innovativen Wachstum, Chancen auf dem Weltmarkt.- 4.1.2 Technologische Entwicklungen.- 4.1.3 Sozio-kulturelle und ?kologische Entwicklungen.- 4.1.4 Rechtlich-politische Entwicklungen.- 4.1.5 Verhaltensweisen der Konsumenten.- 4.1.5.1 ?konomische Erkl?rungsans?tze.- 4.1.5.2 Lerntheoretische Modelle.- 4.1.5.3 Psychoanalytische Modelle.- 4.1.5.4 Sozialpsychologische Modelle.- 4.1.5.5 Organisationsbezogenes Menschenmodell.- 4.1.6 Verhaltensweisen der konkurrierenden Hersteller, der H?ndler, der Lieferanten.- 4.2 Produkt-Mix.- 4.2.1 ZielsetzlC1